Évaluation du milieu de travail

Les services d’évaluation du milieu de travail offrent à votre organisation la possibilité d’évaluer et d’analyser votre fonctionnement en collaboration avec l’un de nos spécialistes dans ce domaine. En termes plus formels, il s’agit « d’identifier des problèmes de fonctionnement au moyen d’un processus d’enquête et de recherche ». Notre spécialiste jauge la perception qu’ont les employés et les gestionnaires de leur environnement de travail, ceci dans le but de déterminer ce qui fonctionne bien et ce qui fonctionne moins bien dans votre organisation (dans un environnement syndiqué ou non).

Une évaluation peut être utile ou nécessaire dans les situations suivantes:

  • des plaintes informelles ou d’autres éléments qui semblent indiquer la présence d’un problème en milieu de travail;
  • un faible rendement des équipes ou des groupes de travail;
  • une mauvaise communication entre les équipes;
  • un taux élevé de roulement, d’absentéisme et de présentéisme;
  • des cas d’agressivité en milieu de travail.

 

Les objectifs d’une évaluation en milieu de travail sont les suivants:

  • favoriser un environnement de travail juste et équitable;
  • soutenir les politiques des ressources humaines en matière de résolution de conflit et de gestion du rendement;
  • formuler des recommandations dans le rapport d’évaluation qui peuvent comprendre des moyens d’améliorer les relations de travail, l’efficacité des communications et les compétences en matière de résolution de problèmes et de conflits, qui peuvent ensuite réduire ou prévenir l’absentéisme, le roulement de personnel et les poursuites judiciaires.

 

Notre processus comporte les quatre étapes suivantes:

  1. Compte rendu de l’organisation décrivant la nature de ses besoins en ce qui concerne l’évaluation du milieu de travail.
  2. Identification des meilleures méthodes d’évaluation (par exemple, des rencontres individuelles ou groupes de discussion).
  3. Questionnaire d’évaluation et collecte des données.
  4. Rapport (y compris l’analyse et les recommandations).