Médiation en milieu de travail

Qui dit interaction sociale dans un milieu diversifié dit conflits potentiels. Dans un milieu de travail, ce risque est accru par le stress et les pressions liés au travail, les problèmes de communication et la présence de personnalités aux antipodes. Si un conflit n’est pas résolu ou ne l’est qu’en partie, il peut avoir des répercussions sur le rendement des employés et freiner la productivité.

Lorsqu’elle intègre l’intervention professionnelle d’un tiers, la médiation efficace va au cœur du conflit afin de le résoudre de façon satisfaisante, tout en tenant compte des besoins des employés et des objectifs de l’organisation.

Notre approche permet aux employés, aux équipes de travail et aux organisations d’acquérir les principes de base nécessaires pour établir de bonnes relations au travail, bien communiquer et développer une aptitude à la résolution de problème et de conflit.

Une mauvaise gestion des conflits en milieu de travail peut entraîner de l’absentéisme, un roulement de personnel et des poursuites judiciaires. Nous utilisons la médiation dans le but de créer une culture organisationnelle d’impartialité et d’équité et de soutenir les politiques des ressources humaines en matière de gestion du rendement et de résolution des conflits.