Bien communiquer au travail*

Séminaire ou webinaire d’une heure animé par un formateur
Pour public général

Vue d'ensemble

Pour bien communiquer, une personne doit maîtriser les techniques de l’écoute efficace et de l’éloquence. Ces habiletés comprennent l’expression verbale et non verbale, ainsi que l’aptitude à s’exprimer avec persuasion et confiance. Ce séminaire examine ces deux aspects fondamentaux de la communication et aborde des éléments essentiels tels que l’écoute active et l’art de présenter un message sous une forme correspondant au style de la personne qui le reçoit.

Objectifs d’apprentissage

À la fin de ce séminaire, les participants seront en mesure:

  • de comprendre les trois principaux styles de communication;
  • de développer des techniques de communication positive;
  • de parler efficacement de la présence d’un conflit;
  • de reconnaître les obstacles pouvant nuire à l’écoute.

 

* indique un séminaire déductible de vos crédits en banque pour les séminaires à valeur ajoutée

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