Utiliser la rétroaction constructive comme outil de perfectionnement des employés

Atelier de deux heures animé par un formateur
Pour gestionnaires

Vue d'ensemble

Il n’est pas facile d’être gestionnaire, et la plupart conviendront que pour réussir dans ce rôle, on a besoin d’une variété de compétences, notamment en communication, en écoute et en rétroaction. Bien que l’établissement d’attentes claires soit le fondement de tout processus de gestion du rendement, plusieurs gestionnaires se sentent mal outillés pour aborder un problème de rendement lorsqu’un employé ne répond pas aux attentes. Cet atelier vise à aider les participants à acquérir les habiletés nécessaires à l’élaboration d’un plan d’amélioration du rendement efficace et à les conseiller sur la meilleure façon de communiquer ce plan dans le but de favoriser le perfectionnement des employés.

Objectifs d’apprentissage

Cet atelier vous permettra de faire ce qui suit :

  • Comprendre en quoi une rétroaction constructive concernant un problème de rendement diffère d’une conversation d’encadrement.
  • Élaborer en cinq étapes un plan d’amélioration du rendement pour les employés dont le rendement laisse à désirer
  • Trouver des stratégies permettant d’évaluer la cause fondamentale d’un problème de rendement
  • S’exercer à donner de la rétroaction aux employés au moyen d’un jeu de rôles

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