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Composer avec un comportement difficile (à l’intention des employés) trois heures et demie d'atelier dirigé par un instructeur Pour employés Atelier Ajouter à la liste de souhaits
Composer avec un comportement difficile (à l’intention des gestionnaires) trois heures et demie d'atelier dirigé par un instructeur Pour gestionnaires Atelier Ajouter à la liste de souhaits
La gestion d’une situation de grève trois heures et demie d'atelier dirigé par un instructeur Pour gestionnaires Atelier Ajouter à la liste de souhaits
La prévention des conflits au travail: doit-on laisser le temps agir? Séminaire d’une heure et demie animé par un formateur Pour gestionnaires Atelier Ajouter à la liste de souhaits
La résolution de conflit en milieu de travail (formation avancée)* Séminaire ou webinaire d’une heure animé par un formateur Pour public général Séminaire Webinaire Ajouter à la liste de souhaits
Les conversations essentielles : La gestion du conflit trois heures et demie d'atelier dirigé par un instructeur Pour gestionnaires Atelier Ajouter à la liste de souhaits
L’ABC de la gestion du conflit* Séminaire ou webinaire d’une heure animé par un formateur Pour public général Séminaire Webinaire Ajouter à la liste de souhaits
Stratégies permettant d’intervenir auprès d’un client compliqué trois heures et demie d'atelier dirigé par un instructeur Pour gestionnaires et employés Atelier Ajouter à la liste de souhaits